服务流程
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- 3M净水器官网上自助或拔打客服电话
- 在3M自助或拔打美的服务热线对您的产品故障进行报修、报装、咨询。
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- 咨询和解答
- 3M净水器售后服务中心客服代表将会给您提供专业的咨询和解答
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- 准时上门
- 如需要，我们会安排优秀的工程师按您约定的时间准时上门
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- 原理及操作
- 工程师提供优质服务的同时，将向您详细讲解产品工作原理及操作过程
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- 指导使用
- 工程师会主动向您讲解产品的使用常识，指导作用
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- 反馈
- 您的服务信息将同步反馈至美的服务中心
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- 跟踪回访
- 服务中心会进行跟踪回访，确保您的满意
